遇到左右沒有家長陪伴的孩子獨自玩耍時怎么辦?作為建業(yè)物業(yè)人,本能的反應可能就是加倍留意、細心觀察,以防是孩子不慎走丟了。
3月25日中午,建業(yè)桂園北門崗禮兵許翠菊、李耀華大姐如往常一樣執(zhí)勤站崗,忽見馬路對面跑來一個三歲左右的小男孩。小男孩一會兒隨著不同的業(yè)主進出園區(qū),一會兒又在門前廣場上玩耍,卻沒有大人相伴,這不免讓大姐們心生疑慮。
許翠菊 李耀華
經(jīng)過仔細辨認,李耀華大姐認出這是園區(qū)一位業(yè)主的孩子。鑒于園區(qū)正處在裝修高峰期,業(yè)主尚未入住,大姐隨即將這一特殊情況上報給監(jiān)控中心。沒想到就在這個空當,小朋友一溜煙又跑進了園區(qū),不見了蹤影。
焦急的李耀華大姐立刻通過對講機聯(lián)系園區(qū)巡邏和監(jiān)控室的同事,請大家一起幫忙尋找小業(yè)主。十分鐘后,各崗位接力,順利尋回小業(yè)主,并將其送回北門崗。
一番仔細詢問和及時聯(lián)系后,孩子的父母匆匆趕來。談起孩子跑丟一事,業(yè)主一家連連后怕。原來,由于濮陽桂園的新家尚未裝修,該業(yè)主一家現(xiàn)住在馬路對面的村里。當時正值中午,大人忙于做飯,疏于照顧孩子,以至于孩子跑出來這么長時間都未發(fā)現(xiàn),直到接到禮兵大姐的電話,他們才知道孩子丟了。
大受感動的業(yè)主一家連連道謝,第二天更是將一面錦旗送到桂園物業(yè)服務中心,以此表揚大姐們的愛崗敬業(yè),對業(yè)主極高的識別率,才讓這一出險劇順利化險為夷。
又是一個團隊通力協(xié)作幫業(yè)主排憂解難的故事。我們的英雄不是哪一個管家、哪一個禮兵、哪一個保潔,而是整個團隊。只有整個團隊愛崗敬業(yè)、親密合作,才能在問題來臨時,環(huán)環(huán)相扣、不掉鏈子,順利解決每一個問題。為我們整個團隊的英雄,鼓掌?。ㄎ?濮陽桂園物業(yè)服務中心)